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旅游服务中的“到家服务”是指(  )。

多选题
2021-07-19 11:37
A、服务程序和标准到位
B、到客人家中服务,服务上门
C、细致服务
D、超出客人期望值的额外服务
E、癖好服务
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正确答案
A|D

试题解析

相关题目
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。()
导游服务中的转移是指(  )。
boost的意思是:help or encourage to increase or improve
eloquent的意思是:fluent or persuasive in speaking or writing

A campus emergency ______ occur at any time of the day or night, weekend, or holiday, with little or no warning.

导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。(  )
个性服务是根据宾客不同的个性需求,对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括到家服务、延伸服务、微笑服务和情感服务。(  )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。(  )
在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。(  )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。(  )
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有(  )。
旅游服务中的“到家服务”是指(  )。
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有(  )。[2012年北京真题]
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。
旅游服务中的“到家服务”是指(  )。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
Masters are()solely responsible for all damages or accidents of whatever kind resulting from the navigating or handling of their vessels by day or by night.
系统中雷达状态包括Unknown、Operational(or ON)、Failed(or OFF)、Detached。
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