销售人员利用一般客户的虚荣心，以称赞的语言博得客户的好感，接近客户，称为（）接近法。

销售人员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客识别，可以通过销售人员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍客户，称为（）

专职营销队伍应包括球会专门销售人员、销售策划人员、（）、客户关系人员等

专职营销队伍包括球会专门的销售人员、销售策划人员、（）、客户关系人员等

确定销售组织规模的工作量法，若总访问客户的次数为49500次，平均每位销售人员每年可完成900次访问，则需要（）名销售人员。

新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（）%，销售给老客户的成功率为（）%。

对于“优柔寡断型”的客户，如果客户确已产生购买欲望，销售人员可以采取直接行动，促使客户做出决定。

建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的消费选择，其成功与否取决于员工与客户之间的语言沟通。

虚荣心很强，希望客户经理始终表示出敬意，希望自己最重要。这种属于（）类型的客户？

设某公司有A级客户500个，B级客户1000个，A级客户每年需要访问18次，B级客户每年需要访问6次。假定每个销售人员每年平均可以完成500次推销访问，那么，该公司所需销售人员为（）。

企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是________。