质量控制新七种工具是日本质量管理专家于20世纪70年代末提出的，用于全面质量管理的（）阶段。它们与运用于生产过程质量控制和预防的QC工具相互补充，共同致力于质量提高。

某电池生产企业从零配件选购到生产与销售各个环节，运用各种技术手段全过程检测产品质量并与绩效考核挂钩。此外，企业还经常对全体员工进行质量意识、质量控制方法和手段等培训，要求全员参与企业的质量管理工作。企业上述做法的理论基础是（）

全面质量管理就是，全面地对质量进行管理，由企业（）参加的管理全过程的管理。

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。

GB/T 19000—2008标准对质量改进与质量控制的定义分别为（　　）。

园林系统全面质量管理的基础工作不包括（）

质量圈的理论基础是全面质量管理

全面质量控制还应该包括建设工程（）的工程质量与工作质量的全面控制。

（）就是对质量管理过程中所形成的各种数据进行归纳、整理、加工与分析，以发现产品与生产过程的质量问题，并依此追踪造成质量的原因，最终达到改进产品的设计质量与加工工艺水平、提高产品质量的目的。

全面质量管理工具中的（）是表示质量特性与原因关系的图。

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（　　）。

A建筑单位总承包了某省政府办公大楼工程，并将地基与基础分部工程分包给B基础工程公司。业主委托C监理公司进行施工监理，监理规划和具体工作如下：（1）该工程的施工质量验收按《建筑工程施工质量验收统一标准》及有关专业验收规范进行。（2）施工中，各检验批的质量验收记录由施工单位专业质量检查员填写，专业监理工程师组织项目专业质量检查员验收。各分项工程的质量由专业监理工程师组织施工单位专业质量检查员进行验收。（3）地基与基础分部工程完成后，由总承包单位对工程质量进行评定，由专业监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人进行了验收。（4）建筑电气分部工程的质量由总监理工程师组织施工单位项目经理等有关人员进行了验收。（5）单位工程完成后，由施工单位进行竣工预验收，并向建设单位报送了工程竣工报验单。建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位有关人员对单位工程质量进行了验收，并由各方签署了工程竣工报告。问题1．以上各条做法是否妥当？如不妥，请指出不妥之处并改正。2．工程竣工预验收由谁组织？其工作内容主要有哪些？