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[判断题]流程管理的方法中，协调小组，也称为焦点小的答案
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流程管理的方法中，协调小组，也称为焦点小组（focus group），是一种完全以用户的感受和要求为中心来进行流程管理的方法。
判断题
2021-09-05 19:10
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客户服务中心流程管理
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