电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。

国际电信联盟在1994年纽约通过的《国际电信联盟组织法、公约和行政规则》中对电信作了如下定义.

电话通信网是进行交互型话音通信，开放电话业务的电信网，简称电话网。它是一种电信业务量最大、服务面积最广的专业网，可兼容其他许多种非话业务网，是电信网的基本形式和基础，包括本地电话网、长途电话网和国际电话网。

在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括（）。

电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

根据《民用航空电信人员执照管理办法》，执照理论考试的试题在执照理论考试题库中随机抽取。

电信执照理论考试可以通过笔试、口试或者计算机考试来实现。

电信监督管理的基本原则就是监督管理电信市场所必须遵守的行为规范和准则。

公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置。

话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。

反映电信的基本特点和工作标准，同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是（）。

关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是（）。