下列哪一项属于客户交易数据（）

下面哪一项不属于以太网设备安全管理的范围（）

物流客户信息管理的作用中，能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况，包括客户档案管理、联络记录管理的是（　　）。

下面哪一项不是企业管理的目标？（）

物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）

下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）

个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。

下面哪一项不属于消防装备管理常见方法：（）。

客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。

进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理，从理论上源于客户管理理论。

理财师在与客户电话预约时，要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不属于客户需要携带的资料（）。