（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。

客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。

如何发现潜在客户与客户的潜在需求？

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

客户信息管理的策略要求有效利用，研究表明（）的潜在客户将转和别人做生意。

进出口贸易公司的客户以（）为主。

深圳金环进出口公司是一家规模很小的进出口公司，最近受到埃及一笔很大的出口订单，按即期CIF价成交，该公司与上海一家自营进出口的厂家蒙莱实业有限公司签订合同，由该厂生产部分产品，该厂以低于金环公司对外出口报价的价格供货。金环公司是深圳某行的客户，现假设你是该银行国际结算处的处长。该客户不想上海厂家和埃及客户之间泄密。银行应该如何来安排这笔国际结算业务呢？

进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理，从理论上源于客户管理理论。

对于国家实行国营贸易管理的部分关系国计民生的重要商品的进出口，只能由国家授权的国营企业经营进出口。（）