网络操作系统可以提供的管理服务功能主要有（　　）。

局域网操作系统中最安全、最基本的网络服务功能（）。

知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务（）

知识管理包括采集知识、储存知识和（）知识的管理过程。

中国电信综合资源管理系统的英文缩写简称是（）

电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、（）等处理过程。

客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。

日常教育包括安全活动、班前讲话、演讲会、知识竞赛等。

安全科学知识体系包括安全科学、安全工程学、安全工程、专业安全知识。

为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（）管理的相关内容。

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题安全防范系统包括哪些子系统？

对于（）IDC机房，要求省IDC业务网管系统能够提供面向有潜质客户的IDC产品及服务水平的展示功能，能成为中国电信IDC产品与服务的对外营销的有效窗口与工具。