个人网上银行为客户提供的服务功能主要包括（）定制快速通道、网银积分查询等功能。

银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。

针对中小企业客户，要重点推介（）等电子银行产品和功能。

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

企业网上银行银税通主要向工商银行企业网上银行客户提供提供（）服务。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。

一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。

企业手机银行是为企业网银（证书版）拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（）.