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客户服务工作包含的主要内容有()

多选题
2021-12-26 02:44
A、服务内容
B、服务标准
C、服务方式
D、服务系统
E、服务行为
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正确答案
A| B| C| D| E

试题解析

感兴趣题目
法式服务的分工有首席服务员、正式服务员和助理服务员三种。
为加强公务员录用考试民主化,保证更多的群众参与。在公务员录用考试工作中要做好以下哪几方面工作()。
基本公共服务均等化主要包含()几方面的内容。
试述公务员录用中“公开考试原则”的内容。
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参加中级鉴定的人员必须是取得初级技能证书并连续工作()年以上、或是经劳动行政部门审定的以中级技能为培养目标的技工学校以及其他学校毕业生。
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翻译以下关于邮政储蓄业务员开户业务的有关对话。 ①Customer: I want to open an account. ②Clerk: Fixed or current? ③Customer: Current. ④Clerk: Your ID card, please.
某县经济发达,税收业务工作量很大,该县地税局聘请了大批的合同工,有不少人已经工作多年。2008年春,该地税局因为有一批公务员退休离开工作岗位,其中有一些是业务骨干,急需招考公务员予以补充。为此,地税局向该县公务员主管部门申报录用公务员的计划,考虑到地税局许多合同工有丰富的工作经验,要求这批公务员在该局内部合同工中录用。该计划得到县委、县政府批准。于是,在地税局内部发布了招考公告,在进行资格审查、笔试、面试和严格考察的基础上,录用了1名副科长、2名副主任科员、6名科员和13名办事员,顺利完成这次公务员的录用。问:该县地税局的公务员招考是否符合我国公务员录用考试的规定?为什么?
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导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。
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