具备集团客户特征，但存在（）情况之一的集团客户，可不纳入集团客户管理范围。

集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

农村供电所负责组织职工开展基础知识自学、网络课件学习及基本技能、（）和竞赛。

简述电信集团客户购买行为的特征？

开展电力营销竞赛，省电力公司市场营销部的检查范围是如何规定的？

客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。

2011年针对流失或降级VIP客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的银卡客户，预存5000元可由银卡客户升级成为钻卡客户。

2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的普通客户，预存3000元可升级为金卡客户。

了解客户控制程序的目的在于了解系统的应用控制，对应用控制是否有效进行判断，以便向客户提供服务的机会。