在保险公司业务经营的主要环节中，直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益高低的是（）

保险公司业务经营主要有哪些环节？各环节业务重点是什么？

电算化会计数据处理包括四个基本环节，其中（ ）是中心环节。

在会计电算化系统中，会计数据处理过程可分为（）等环节。

流失客户是指曾经是企业的客户，但由于种种原因，现在（）购买企业的产品或服务的客户。

意外伤害保险的（）与非寿险业务的经营性质有相似之处，使得不少国家又允许非寿险公司经营。

寿险公司的营业收入包括（）：①已赚保费收入；②投资收益；③公允价值变动损益；④汇兑损益；⑤其他业务收入。

寿险公司的营业收入包括（）。 ①已赚保费收入； ②投资收益； ③公允价值变动损益； ④汇兑损益； ⑤其他业务收入。

寿险公司的主要收入来源是（　）：①保费收入;②公允价值变动损益;③投资收益;④其他业务收入。

有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上

（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。

寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。