导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。

导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。

导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。

导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?

导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?

导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员

准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。

导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）

在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）

处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。