A、人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、方法（methoD.、管理（Management）和环境（Environment）
B、人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、管理（Management）、测量（Measurement）和环境（Environment）
C、人（Man）、机器（MachinE.、管理（Management）、方法（methoD.、测量（Measurement）和环境（Environment）
D、人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、方法（methoD.、测量（Measurement）和环境（Environment）
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正确答案
试题解析
在质量管理过程中，影响过程质量的因素主要包括：人（Man）、机器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment），简称SMIE。过程能力是5MIE因素的综合反映，控制或提高过程能力就应当从这六个方面着手。
