母婴护理师必须与雇主建立起和谐的人际关系，（）是建立良好人际关系的前提。

知识素质指的是一个人的知识素养（或“修养”），也即它所掌握的知识与对知识的运用能力。

船员响应管理包括权力强制、利益激励、群体响应、人际关系与沟通、领导行为影响等，其中激励是船员响应管理的（），其原理基于（）。

（）主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力。

领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和（）。

在人际交往中，个人的心胸开阔，情绪乐观，为人豁达、慷慨、幽默、风趣等，是增强人际吸引所需要的（ ）

（）是一个人拥有的知识和表现出的能力水平或技能的熟悉程度。

一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个人（）的高低。

情绪智力的内涵包括：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的思维促进能力；理解与分析情绪、获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。关于“理解与分析情绪、获得情绪知识的能力”，下列说法正确的是（）

情商即智力商数指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在人际关系中的交往调节能力。

情商有5种核心能力，一，认识自身情绪的能力，情绪标识，二管理自己的情绪能力自我把控，三自我激励能力，阳光心态，四，认识他人情绪的能力，同理感通，5，人际关系处理能力善于沟通等。

（）社会交往亚健康主要由于需要面对的许多问题，如工作环境变换、人际关系复杂处理、家庭的建立、子女的养育、工作压力、知识更新等原因。