临时住宿登记的程序?
1、查验证件;2、填写临时住宿登记表;3、核查、校对;4、报送登记表。
前厅部的任务包括( )。
按照宾客住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有( )阶段的准备与服务。
前厅服务质量的构成要素包括( )。
( )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。
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