客户忠诚度的衡量标准是什么?
(1).客户重复购买率。 (2).客户对本企业产品品牌的关心程度。 (3).客户需求满足率。 (4).客户对产品价格的敏感程度。 (5).客户对竞争产品的态度。 (6).客户对商品的认可度。 (7).客户购买时的挑选时间。 (8).客户对产品质量事故的承受力。
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