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客户忠诚度的衡量标准是什么?

问答题
2021-12-28 16:04
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正确答案

(1).客户重复购买率。
(2).客户对本企业产品品牌的关心程度。
(3).客户需求满足率。
(4).客户对产品价格的敏感程度。
(5).客户对竞争产品的态度。
(6).客户对商品的认可度。
(7).客户购买时的挑选时间。
(8).客户对产品质量事故的承受力。


试题解析

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