普通客户在柜面购买了空白证书，并缴纳年费后，需在多少时间后即可进行自助下载证书或者请求银行柜员为其下载证书（）

网上银行柜台操作时，控制客户ETOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效

柜员收缴的假币必须及时全部入库房，选择0624打印记账凭证，并在记账凭证入库柜员处签字，（）在记账凭证上签字。

客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）

在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户在网上银行添加注册账户，营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，确认无误后执行操作，其中那个交易是错误的（）。

网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

某银行柜员林某，利用职务便利，吸收客户存款100万元未入账，并私自转借给赵某，请问其行为（）

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

网上银行企业客户注册完成后，客户领取（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。