（）是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励。其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。

激励下属是所有管理者的天赋职责，而奖励则是激励的一种廉价和有效的方式。

要管理好项目仅凭某个专业的知识和技能是不够的，至少需要6个专业的知识与技能。沟通、领导和磋商属于（）技能。

管理（或非浮动）价格Administered（or inflexible） prices

简要说明高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员从事不同层次管理工作对概念技能、人际沟通技能和技术技能的需要有何不同？

处于企业领导层面的项目管理者不同于单一项目管理者，除一般的项目管理知识外还要了解的知识与技能包括（）。

在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法，下列关于目标管理法的说法中，正确的是（）。 ①．目标管理法要求管理人员为下属制订目标，下属员工不能讨价还价 ②．目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标 ③．目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致 ④．目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈

船员响应管理包括权力强制、利益激励、群体响应、人际关系与沟通、领导行为影响等，其中激励是船员响应管理的（），其原理基于（）。

对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。

需要激励是管理者根据员工的不同需要，进行相应的激励，多组织团体活动，经常与他们进行沟通，适用于（）。

下属人员在地域上越是集中，上级管理者就越是可以节省协调和沟通下级人员的时间和精力，从而可以（）管理的跨度。

成就导向型领导者注重与下属之间的沟通，并让其参与决策和管理。