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一般地说,当客户满意度是团队的主要驱动力时,常用的绩效方法是()

单选题
2021-12-29 17:37
A、组织目标法
B、团队绩效金字塔法
C、工作流程图法
D、客户关系图法
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正确答案
D

试题解析

感兴趣题目
在企业中,绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是()绩效。
团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高?()
绩效管理在人力资源管理中的作用体现在()。
绩效考核方法中,常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是()。
绩效考核方法中,常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是(  )。
绩效考核是人力资源管理的一项重要职能,绩效考核的目的是(  )。
从人力资源管理的一般环节和流程中,可以发现绩效评价的基础是()。
在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价绩效管理水平的指标是()。
在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要,而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。所以,企业老板以及高层管理人员,就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言,影响工作满意度的因素主要有:人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究,并向企业老板和职业经理人建议,如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。 但是,有一个企业家,根据他的长期研究,对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为,员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且,为了提高员工满意度而努力,反而会对公司的绩效起到反面作用。 “提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”,谈谈您对两种不同意见的看法。
论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中,非常重视对绩效的评估和管理,在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。 请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题,分别从以下几个方面进行论述: 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。 2. 你为了建设一个高绩效的项目团队,采用过哪些工具与方法? 3. 请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。
在现代企业中,人力资源管理的职能主要包括:招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。()
企业在运用关键绩效指标法考核绩效时,设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标,管理人员可以从( )渠道获得该指标。
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对于公共部门而言,人事部门负责行政级别较低的员工的绩效管理,组织部门负责行政级别较高的员工的绩效管理。而高层管理者的绩效管理,特别是绩效考核,按照干部的管理归属,一般由其直接上级管理部门的组织部门进行管理。( )
在绩效管理的( ),为了提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
绩效管理在人力资源管理中的作用包括()。
一般地说,当客户满意度是团队的主要驱动力时,常用的绩效方法是()
绩效考核方法中,常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是()。
绩效计划是绩效管理实施流程的第一个步骤,也是实施绩效管理的主要平台和关键手段。
绩效管理的流程包括绩效计划、绩效过程管理、绩效评估与沟通反馈、绩效结果的应用四大环节,()贯穿于整个绩效管理系统。
下列绩效考核方法中,属于团队绩效考核常用的方法是()。
绩效管理的作用主要是通过对员工个人工作绩效的考评,掌握每个员工的工作绩效状况,以便做出某些人力资源管理决策。
对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断主要观察()。
绩效管理是一个整合的管理系统,是人力资源管理的重要组织部分,但不是核心。
在团队绩效指标的确定方法中,当组织绩效目标必须得到团队支持时,常用的方法是()。
当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()
有效的绩效管理有助于项目管理团队增强管理的责任感,促进团队成员完善和提高工作效率及质量,其中,薪酬管理所起到的作用是()。
根据绩效管理的闭环流程,我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的(),也是实施绩效管理的重要工具。
现代意义的团队绩效管理,并不与个体绩效管理相对立,而是包含个体在内的团队绩效管理,是一种以团队绩效带动个体绩效的绩效管理模式。
员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题()
下列绩效考核方法中,属于团队绩效考核常用的方法是(  )。[2013年真题]
绩效考评工作的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
绩效管理的理论基础包括一般理论基础和直接理论基础。其中()是绩效管理的一般理论基础。
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