适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。 -题库考试答案搜索网

适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。

未知题

2021-12-29 20:51

查看答案

正确答案

以人为本；亲和力

试题解析

标签：电信客户服务知识中国电信知识竞赛

感兴趣题目

中国电信客户服务热线是多少？

电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（）、客户定单管理构件等。

根据《中国电信全务服务标准》应急服务标准，对哪类移动客户提供“备机服务”？

简述客户服务礼仪基本知识。

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。

电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

对关键客户的服务是（）服务。

（）是客户与中国电信之间签署的规范服务水平、服务方式和服务保证机制的服务协议。

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的（）知识。

相关题目: 一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。; 一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。; 《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务，是如何规定的？; 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。; 电信客户常见的消费心理有（）、（）、（）、（）、（）、（）等，其中（）是电信客户最基本的心理; 客户群体细分是电信市场竞争的要求，也是（）和（）服务的要求。; 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）; 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。; 为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。; 中国电信客户服务热线号码是什么？（）; 电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。; 《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的？; 通过媒体宣传，客户手册等客户教育手段，或者随着时间推移，广大客户对公司新服务认知普及率越来越高，客户知识度的整体提高带动话务量的：（）; 适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。; 它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么？; 电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。; 优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。; 优质客户服务的关键是要清楚知道客户（）是什么，并满足客户需求。; 电信行业通过（）向客户传递服务。; 为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧