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服务有形展示的作用主要体现在( )。

多选题
2022-01-02 22:24
A、便于对服务过程进行控制
B、通过有形展示设计来寻求差别化
C、有助于企业区分提供的服务类型
D、有助于企业对服务质量进行管理
E、为处于服务环境中的顾客提供帮助
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正确答案
BE

试题解析

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