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[单选题]下列关于旅游饭店的特点说法正确的是()。的答案
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下列关于旅游饭店的特点说法正确的是()。
单选题
2022-01-03 17:02
A、A、建筑装潢豪华和服务设施齐全
B、B、各种房间、餐厅和相配套的康乐、邮购设施
C、C、设备齐全、现代化程度高
D、D、装潢豪华
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正确答案
B
试题解析
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中级客房服务员
客房服务员
感兴趣题目
如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为()左右。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设服务中心的饭店,楼层服务员与客房数的比例为()左右。
客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位,比如客房服务员。
服务员进入客房时,应()。
客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协调沟通,说明客房产品具有()特点。
旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要()。
影响客房服务工作定额的因素有(),工作环境,饭店的等级,器具的配备。
根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际,楼面客房数与客房服务人员的比例为()∶()。
影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,(),饭店的等级,工作器具的配备。
若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
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某健康游客要求饭店为其提供客房送餐服务,而该饭店又无此项服务,导游因采取( )来调节游客情绪。
客房服务员应具备哪些业务知识?
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现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比,具有()的特点。
客房服务员仪表仪容有哪些要求?
客房叫醒服务服务员要做哪些工作?
展会期间的个性化服务包括(),餐饮服务,(),客房服务,(),旅游服务,()。
客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服务质量的必要物质条件?
下列对客房服务员使用地毯机清洗地毯时的操作及注意事项,理解不正确的是哪项()?
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?
客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?
以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?
客房送餐服务是高档饭店的重要标志,其收入通常可约占饭店餐饮总收入的()。
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、()、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。
国际上根据饭店客房数量划分饭店的类型,一般小饭店的客房数量是()。
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