就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。

公共关系咨询工作，尤其是那些事关组织形象整体建设的战略性的咨询工作，本身就是一个需要认真筹划的（）工程。

管理就是一个组织所拥有的资源以有效的方式进行计划、组织、（）和控制，去实现组织目标。

公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。

企业文化是一个组织由其（）、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

公关主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境和各种行为方式。

（）是投资主体将其拥有的货币或产业资本，经跨国流动形成实物资产、无形资产或金融资产，并通过跨国经营，以实现价值增值的经济活动。

由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下的公共关系状态是（）。

企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应或社会影响大的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售木的活动方式是（）。

企业重新取得与其所拥有的某项资产相同或与其功能相当的资产需要支付的现金或现金等价物，称为（）。