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[判断题]全陪既对游客负责，也对组团社负责，在导游的答案
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全陪既对游客负责，也对组团社负责，在导游集体中处于领导地位
判断题
2022-03-11 18:11
A、正确
B、错误
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试题解析
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导游职业能力知识
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导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
下列选项中，()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（）距离，以保持良好的合作关系。
全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?
出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）
领队、全陪和景区导游，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪、景区导游和地陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
导游人员中，领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
全陪既对游客负责，也对组团社负责，在导游集体中处于领导地位
导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业
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实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。（ ）
导游服务是导游人员代表（ ），接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游工作（ ）的特点，要求导游人员应当具有强健的身体、认真负责的工作态度、熟练的待人接物的技巧以及扎实的多学科知识、高超的语言表达能力。
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（ ）。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（ ）。
导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（ ）。
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（ ）。
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（ ）。
在导游服务过程中，导游人员要尽量引导游客进入（ ）状态。[2015年北京真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（ ）。
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（ ）。
游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同，但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
按照中国导游人员分类，海外领队、全陪导游属于哪一类型（）。
()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。
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