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[单选题]以下不属于网点服务精神内涵的是（）。的答案
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以下不属于网点服务精神内涵的是（）。
单选题
2022-03-12 04:12
A、A．以客为尊
B、B．追求卓越
C、C．团队合作
D、D．赢在大堂
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正确答案
D
试题解析
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第一章零售业务转型与网点服务精神建设
银行大堂经理考试
感兴趣题目
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。
根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。
银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。
大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
以下不属于网点服务精神的是（）。
以下不属于网点服务精神内涵的是（）。
“网点精神”的内涵包括（）。
设置商业服务网点的住宅建筑内，属于商业服务网点的小型商业服务用房的建筑面积不应大于（）m2。
设置商业服务网点的住宅建筑内，属于商业服务网点的小型商业服务用虏的建筑面积不应大于( )m²。
大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。
网点转型倡导的网点精神是什么？
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按照网点考核与激励的规定，对理财经理的考核方法中，以下不属于定性指标的是（）。
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）
网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越。（）
第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）
网点转型的工作目标是通过零售业务转型，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。（）
营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）
网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）
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个人或团队每年度持续表现网点服务精神并且得到上级领导肯定，便可获得卓越服务的荣誉。原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的15%。（）
营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
商业银行代理政策性银行业务主要解决政策性银行因服务网点设置的限制而无法办理业务的问题。目前主要代理()业务。
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
业务扫描前，网点柜员须认真审核业务类型，以下不属于网点柜员可以审核的是（）.
销售推荐与推荐客户使用自助服务机不是网点精神行为规范的一部分。（）
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
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