建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的消费选择，其成功与否取决于员工与客户之间的语言沟通。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。

在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）

企业与客户进行（）、（）的沟通过程中，客户以抱怨、建议、要求等各种形式向企业提供各类信息。

当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。

网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。

产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。

以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系

任何企业都难免出现不尽如人意的地方，因此客户抱怨随时都有可能发生，客户抱怨会使企业产生负面影响，企业应该把客户抱怨的妥善处理作为企业建立（）的一个重要途径。

在与客户沟通的过程中，社交空间的距离范围是（）

在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。