由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（ ）。

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向称( )。

下列非正式组织的作用中,哪一种是对组织管理工作最不利的?(  )

管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究表明：组织和群体中正式的沟通网络有哪些基本形式（）。

简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是指（）。

简述正式组织与非正式组织的特征？

如何对待组织中的非正式组织（）

简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？

对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（）

对待非正式组织的正确态度是（）。

首次发现正式组织中存在非正式组织的使著名的管理学加梅奥。