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[单选题]以下关于客户终生价值的认识,不正确的是(的答案
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以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()
单选题
2022-07-10 19:40
A、客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构
B、每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成
C、客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小
D、根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户
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D
试题解析
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客户关系管理
管理学
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