（）包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进四个方面。

质量控制的三部曲：质量策划、质量控制和质量改进的创造者，并提出“大质量”概念的质量大师是（）

朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。

著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。

被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。

“在质量大提的保护下生活”是（）国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。

美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。

朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为（　　）。

A建筑单位总承包了某省政府办公大楼工程，并将地基与基础分部工程分包给B基础工程公司。业主委托C监理公司进行施工监理，监理规划和具体工作如下：（1）该工程的施工质量验收按《建筑工程施工质量验收统一标准》及有关专业验收规范进行。（2）施工中，各检验批的质量验收记录由施工单位专业质量检查员填写，专业监理工程师组织项目专业质量检查员验收。各分项工程的质量由专业监理工程师组织施工单位专业质量检查员进行验收。（3）地基与基础分部工程完成后，由总承包单位对工程质量进行评定，由专业监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人进行了验收。（4）建筑电气分部工程的质量由总监理工程师组织施工单位项目经理等有关人员进行了验收。（5）单位工程完成后，由施工单位进行竣工预验收，并向建设单位报送了工程竣工报验单。建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位有关人员对单位工程质量进行了验收，并由各方签署了工程竣工报告。问题1．以上各条做法是否妥当？如不妥，请指出不妥之处并改正。2．工程竣工预验收由谁组织？其工作内容主要有哪些？