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下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。

多选题

2022-01-02 03:47

A、质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性“
B、质量意味着没有缺陷
C、必须停止依靠检验来保证质量
D、下道工序是顾客
E、质量控制的重点应放在制造阶段

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正确答案

AB

试题解析

“必须停止依靠检验来保证质量”是戴明的观点，“下道工序是顾客”是石川馨的理念，“质量控制的重点应放在制造阶段”是休哈特的观点。

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感兴趣题目

日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量（KANO模型），根据目前顾客对手机的需求，试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性：（）

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。

产品质量指标可以反映产品的外观质量下列不属于产品外观质量的有（）

朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。

著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。

被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。

“在质量大提的保护下生活”是（）国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。

朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为（　　）。

根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。

相关题目: 著名质量管理专家朱兰博士提出了(); 在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是（）。; 朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。; 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（）; 朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）; 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）。; 质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。约瑟夫？朱兰主张"突破"能将组织的绩效提高到空前水平，而戴明的主张是：要实现突破应该解决（）; 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]; 著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]; 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为构成质量管理三部曲。; 全面质量管理这一概念最早在（）由美国质量管理专家提出。; 下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。; 下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。; 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（）。; 世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。; 美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。; 下列工序质量控制的方法，属于工序质量预控的有（）。; 下列属于美国著名建筑的有（）。; 下列著名的景点属于美国的有（）。; 朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）。

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