首页/ 题库 / [单选题]航空公司的订票服务属于()。的答案
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服务营销理论指出影响服务质量的人员、硬件、软件,形成了“服务金三角”,其中软件是关键因素。()
服务营销与传统营销之间的区别在于( )
旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和()所构成。
服务营销组合新增的三个营销要素是( )、( )、( )。
会展营销是以()的需求为中心的服务营销活动。
银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的()
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。()
证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。()
售后服务是指客户()营销人员提供的服务。
专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是
营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。()
以下选项不属于服务营销四大流程的是().
简述服务营销理念与传统营销理念。
在传统的营销与服务理念中,生产观念是一种注重()的营销与服务理念。
传统营销与服务理念的主要特征是();而现代营销与服务理念的主要特征是()。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
客户已经答应要电子保单了但是又反悔想要纸质保单,可以直接到公司的营销服务部服务柜面申请打印.
商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。
服务营销是从()的角度来衡量服务质量的高低。
网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括()。
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