在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（）。

群体的哪项功能使得每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标（）

每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，这体现的是已经形成的群体规范的（）。

绩效，从管理学的角度看，是组织期望的（）。

（），从管理学的角度看，是组织期望的结果。

情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程  

组织行为学是研究一定组织情景中的个体、群体和组织管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的一般规律，以改进、提高组织的有效性。

个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。（）

计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）

简述个体、群体、组织的概念。

战略性计划是指制定整个组织的目标和发展方向的计划。（）

管理学家认为群体中存在一定冲突是有利于整个群体发展的。