电子商务员和助理电子商务师的培训教案编写原则包括（）。

培训和任用企业培训师的原则包括（）。

培训师如何发挥在培训中的主导作用？

在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

标准分常模是将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表。因为它的基本.单位是标准差，所以叫标准分数。常见的标准分数有z分数和（）。

标准分常模是将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表。因为它的基本单位是标准差，所以叫标准分数。常见的标准分数有（）。

原始分数换算成标准分数时，由于在实际运算中，标准分数通常是小数且可能为负数，因此采取如下调整方式：（）

在各类标准分数中，T分数指的是（）的分数。

为了使原始分数有意义，同时为了使不同的原始分数可以比较，必须把他们转换为具有一定参照点和单位的测量量表上的分数，这个分数是

某企业2015年综合绩效评价分数为92分，2016年综合绩效评价分数为95分，则（）。

某企业2016年综合绩效评价分数为92分，2017年综合绩效评价分数为95分，则（）。

（）可以解释为“某量的误差大小与该量的比值，并换算成分子为1的分数”。