在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）

在发生冲突时候，冲突双方各自放弃在一些有价值的东西，这种解决冲突的方式叫（）

谈判中的基本问题不是双方利益冲突，而是双方立场冲突。

在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为（）

在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。

妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）

在建设性冲突中，冲突双方一致的是

冲突规范在结构上可划分为（）和系属两部分。

以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度，有助于改善和保持冲突双方的协和关系。（）

在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为()。

（）的特点是针对冲突的原因予以处理，强调满足冲突各方的共同利益。

冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突。