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[单选题]影响服务环境的关键性因素有气氛和（）的答案
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影响服务环境的关键性因素有气氛和（）
单选题
2021-12-25 01:11
A、实物属性
B、视觉
C、服务形象
D、外在形象
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A
试题解析
标签：
服务营销综合练习
服务营销
感兴趣题目
商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。
服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。
服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。
市场营销组合的主要构成因素包括服务、产品、价格和及时供货。
服务营销组合除一般营销组合4Ps之外，还增加了（）三个因素。
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。
服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（ ）。
市场营销组合的主要构成因素包括服务、产品、价格和及时供货。
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）
综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）
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服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。
市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。
旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和（）所构成。
网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有（）。
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服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。
服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括()
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）
在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（）。
服务环境指企业向顾客提供服务的（），包括影响服务的各种有形和无形因素。
影响理想服务期望的因素有忍耐服务强化和个人因素。
影响社会服务计划的因素主要有四项：外部政治、经济环境的制约，服务对象、机构间关系和（）。
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