饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。

站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务，即市场营销观念。

根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。

饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。

为用户提供完善的信息服务，是网络营销的主要功能和优势所在。

内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

饭店营销具有（）、无形服务性 、（）及缺乏灵活性等特点。

在服务过程中，服务人员处处表示愿意按照顾客的指示提供服务，结果使顾客感到满意，这是（）的效应。

（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。

按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务，Email营销可分为（）

饭店信息管理系统是指利用计算机和网络技术为饭店经营、管理和服务提供支撑的、人机结合的系统。其中餐厅管理系统包括（）。