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以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施？（）

多选题

2021-12-31 06:39

A、A．优化网点布局，加大网点建设投人
B、B．制定网点分类管理办法
C、C．加快财富型网点建设步伐
D、D．实施“赢在大堂”策略
E、E．塑造网点精神，让网点成为传播企业文化的平台

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正确答案

A| B| C| D| E

试题解析

标签：第一章零售业务转型与网点服务精神建设银行大堂经理考试

感兴趣题目

根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。

银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。

大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.

以下不属于网点服务精神的是（）。

以下不属于网点服务精神内涵的是（）。

以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施？（）

零售专业网点只需摆放（）本零售客户版服务价格目录册

如何设置报刊零售服务网点？

营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。

大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。

网点转型倡导的网点精神是什么？

相关题目: 农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）; 第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）; 网点转型的工作目标是通过零售业务转型，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。（）; 零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。（）; 营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）; 网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）; 按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。; 网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。(); 同一营业机构的业务传票应按以下顺序整理、装订（）
a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、事中已监督与未监督流水清单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等；
b、网点非集中处理业务传票，包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票；
c、网点集中处理柜员签到信息表；
d、网点集中处理业务传票; 在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）; 按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。; 在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.; 网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。; 零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。; 业务扫描前，网点柜员须认真审核业务类型，以下不属于网点柜员可以审核的是（）.; 以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施？（）; 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）; 在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。; 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。; 根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。

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