人力资源战略是企业战略的第三个层级，这种职能战略是为企业总体战略服务的。企业中人事经理的主要任务是使人员与工作达到最佳配合。这种配合的质量如何，不仅影响着工作成绩，还会关系到员工的满足感和出勤率等。人事经理的工作就是确保企业在适当的时间、适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程包括：人力资源规划、招聘、培训、绩效考评等等。
    （1）人力资源规划。在进行人力资源规划时，通常要经过下列步骤：1）对未来员工做出计划。要预测出在计划期内，企业需要具有什么能力的人，需要多少。2）对未来员工的平衡做出计划。预计现在的雇员会有多少仍留在企业。企业所需要的数目的差额将决定未来聘用的人员数。3）对招聘、挑选或解聘做出计划。企业应如何发现和吸引它所需要人员到企业来。4）对企业发展做出计划。企业如何管理人员培训，以及如何管理雇员在企业内部和工种间的流动。
    （2）员工招聘是指企业寻找、吸收那些有能力又有兴趣到本企业任职人员的过程。招聘分为内部招聘和外部招聘。
     （3）培训。培训是人力资源开发的重要途径。
     （4）绩效考核。评定的目的是让雇员和下属知道他们当前的业绩如何；确定出那些值得受到表扬的人员和需要额外培训的人员；此外，成绩评价在决定下属晋升时也起到重要作用。