下列不属于《中铁电子商务平台》系统业务流程管理的是（）。

什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

企业业务流程再造是由（）提出的。

根据企业业务流程再造的定义，下列属于业务流程再造过程中企业必须自问的根本性问题是：（）

BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。

企业的运作时通过关键业务流程来实现增值的，其中最关键的两个业务流程是订单执行流程和产品开发流程。（）

电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。

（）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。

业务流程管理是小企业信贷管理系统的主体部分，实现小企业信贷业务的全流程管理，体现小企业信贷业务的完整生命周期。

电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。

以下属于企业业务流程调整内容的有（）。

为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。