定性研究的特色是资料收集、整理与分析的动态互动。研究者在初步考察中发现问题，形成资料收集的内容和次序，并在资料收集后进行整理和分析，分析结果又作为后续资料收集和整理的指引。所以，（）是定性研究的核心所在。

社区诊断中资料收集的方法有（）。

客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。

客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。

在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。

焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是（）。

下列不属于数据收集和信息产生中的有形成本的是（）

下列客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（ ）。

信息的收集不仅仅满足某项业务工作的需要，而且是从整个系统的目标出发，来确定信息的收集内容、收集计划、数据结构和收集信息的方法，这种信息收集的方法是（）

信息收集包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、（）。

（）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。