客户经理根据收集的客户资料，在新一代员工渠道（）-“对公客户信息”创建客户信息，录入企业、企业主、企业主配偶等相关信息。

客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。

客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。

（）调查是收集客户信息的重要来源。

在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。

调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。

调查问卷是一种比较有效的收集客户信息和观点的方法。（）

焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。

下列客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（ ）。

收集客户的信息资料，并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库，信息数据的更新至少（）进行一次。

利用邮件收集客户信息，通常采用（）方法。

信息的收集不仅仅满足某项业务工作的需要，而且是从整个系统的目标出发，来确定信息的收集内容、收集计划、数据结构和收集信息的方法，这种信息收集的方法是（）