全国服务监督热线电话是？（）

中国电信自助服务热线是？（）

中国联通全国服务热线包括的客服热线有（）。A、10000

在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）

银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。

中国邮政客户服务热线是多少？

中国电信客户服务热线是多少？

客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）

中国电信全球客服热线是（）

商易通的客服热线是多少？（）

中国的知识产权中介服务组织有什么？

为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（）管理的相关内容。