客房送餐部服务员收集早餐门把手菜单通常在（）。

（）不仅反映了员工的素质，也反映了员工的工作态度，影响客房服务工作的效果。

如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。

客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

在面对面交流中，（）都会影响交际的效果。

下列哪项可能实现面对面交流效果（）

证券投资顾问服务与发布证券研究报告的区别主要体现在（  ）。Ⅰ.市场影响Ⅱ.服务方式Ⅲ.服务对象 Ⅳ.服务内容

证券投资顾问服务与发布证券研究报告的区别主要体现在（　　）不同。[2014年9月真题]Ⅰ．服务方式Ⅱ．市场影响Ⅲ．服务内容Ⅳ．服务对象

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

在基金客户服务提供方式中，（）不能为投资者提供一个面对面交流的机会。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。