销售物流的配送流程分为：一般配送流程和有（）功能的配送流程。

重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。

目管理流程的描述、组织和完成项目工作，以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品，因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程以下说法不正确的是（）。

业务流程图和数据流程图是描述信息系统（）

强化流程终端价值与流程过程价值的对接，提升企业价值创造能力。要正确把握“外部创造价值”与“内部创造价值”的关系，把“内部流程价值创造”作为实现“外部价值创造最大化”的重要（）。

管理业务流程图是反映管理系统的（）模型，数据流程图描述的是信息系统的（）模型。

执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是三个核心流程，其中以人员流程为首。

企业系统的四大流程分别是：产品流程、价值流程、人事流程和（）流程。

流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

业务流程管理是小企业信贷管理系统的主体部分，实现小企业信贷业务的全流程管理，体现小企业信贷业务的完整生命周期。

员工培训管理流程的最后一个流程是（）

信息工作流程是指各项信息管理任务的工作流程，下列不属于该流程的是（）。