组织信息交流是指组织之间的信息传递，组织之间的信息交流有正式渠道和（）两种。

按照沟通渠道不同，行政沟通可以划分为正式沟通和非正式沟通两种。（　　）

沟通按照是否具有正式的组织系统分为（）和非正式沟通。

非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。

由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（ ）。 A．正式沟通 B．非正式沟通 C．书面沟通 D．语言沟通

非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通

（）是指通过正式的组织程序，按照组织结构所进行的信息沟通。

正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是( )。

正式沟通：是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是( )。

非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）

非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。

（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。