实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求？

知识学习主要是学生对知识的内在加工过程，这一过程包括（）、知识保持和知识提取三个阶段。

学生的知识学习过程主要是一个对知识的内在加工过程。它包括三个阶段，即知识获得、知识保持和：（）。

学生的知识学习过程主要是一个对知识的内在加工过程，它包括三个阶段，即知识获得、知识保持和（）。

学生的知识学习过程主要是一个对知识的内在加工过程。它包括三个阶段，即知识获得、知识保持和（）

学生的知识学习过程主要是一个对知识的内在加工过程。它包括三个阶段，即知识获得、知识保持和（）

QC组（）是QC小组的核心人物，应热心于QC活动、业务知识丰富，并经必要的QC活动知识与技能培训。

知识和技能的关系：技能的获得有知识能更深入，知识的应用则更少不了技能。知识与技能有密切联系，但不能等同。对培养技能来说，知识只能起促进作用，不能以掌握知识来代替技能。

知识管理包括采集知识、储存知识和（）知识的管理过程。

知识信息化就是（）的过程，为使知识传播与共享。必须对知识进行（），使其信息化。

知识学习的过程包括知识获得、知识保持和知识提取三个阶段。

注重（）教育，根据党员岗位职责要求和工作需要，组织引导党员学习掌握业务知识、科技知识、实用技术等，帮助党员提高综合素质和（），增强服务本领。