新客户的客户忠诚不清楚，因为不能确定客户与企业往来的周期与时限。

按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。

现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。

根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。

客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和（）两种。

企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、企业客户信息查询。

客户忠诚的三种行为表现什么？

简述布鲁纳的三种心理表征的行为表现。

客户私自迁移供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置，属于什么行为？应如何处理？

在企业信息管理活动中，企业信息管理者注意品质的作用主要表现为（）。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。