可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，即（）。

对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）

老年人社区获得性肺炎与青壮年社区获得性肺炎的不同点是（）

与医院获得性肺炎相比较，社区获得性肺炎的特点是（）

完美订货（perfect order）即供应商以及时和无差错的方式向顾客提供百分之百的存货的可得性。

对用户而言，常常用满足率来衡量其对配送物品的可得性。

某房地产开发企业在研究一绿色住宅项目的可行性时，对绿色制造技术的可获得性进行了专题研究，这种专题研究属于项目的(  )。（2014年试题）

客户服务可得性应对（）提供高水准的存货可得性储备。

可得性启发法是根据个人主观印象的深刻程度来对某事件发生概率做出决策或判断，事物若能留下深刻的印象，可得性就较高，也因此高估其出现的可能性。

DNA水解后可得的产物是（）

可得总体（accessible population）

客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。