在与客户沟通中，处理“拒绝”问题的态度包括：（）。 -题库考试答案搜索网

在与客户沟通中，处理“拒绝”问题的态度包括：（）。

多选题

2022-06-13 13:16

A、以平常心面对拒绝
B、始终诚实与谦虚
C、灵活处理
D、千万不可争论

查看答案

正确答案

ABCD

试题解析

标签：

感兴趣题目

在与客户沟通时，应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题。

客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。

理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

在与客户的沟通过程中，下列说法正确的是（）。

在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）

在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

客户沟通中常见的沟通障碍包括（）

在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）

在与客户沟通中，处理“拒绝”问题的态度包括：（）。

在与客户沟通的过程中，社交空间的距离范围是（）

在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

相关题目: 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。; 在与上级沟通时提问的技巧包括（）。; 促销的实质是沟通,而企业最为关注的是与其目标客户之间进行的说服性沟通,以便对特定沟通对象的行为和态度进行有效的影响。; 沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧; 教师在与家长交往中保持正确的合作态度不包括; 沟通中的合作态度的表象包括:( )。; 客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）; 营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。; 在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？; 客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式.; 在与客户沟通时如果有拿不准的问题，怎么办？; 理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是（）。; 在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。; 房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括（）。; 在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。（）; 班主任刘老师在与学生家长进行沟通时，总是面带微笑，以平等的态度与家长进行交流，沟通学生的情况。刘老师的做法（）。; 在与治理层沟通审计工作中遇到的重大问题时，下列各项中，注册会计师通常认为不需沟通的是（）; 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。; 判时对于拒绝回答的问题，不应采取（）态度解决。; 谈判时对于拒绝回答的问题，不应采取（）态度解决。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧